tkbaji logo tkbaji

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪

সংক্ষেপে আমাদের নীতি

  • কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি tkbaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে, আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং আমরা তার জন্য দায়ী থাকবো না।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত ডাটা

রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগৃহীত নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র যা আইনি নিয়ম অনুযায়ী সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের তথ্য।

গেমিং এবং লেনদেনের অ্যাক্টিভিটি

আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস যা প্রতারণা রোধে সহায়তা করে।

টেকনিক্যাল ডাটা

আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ ব্যবহারের প্যাটার্ন।

কমিউনিকেশন রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট, ইমেল বা যোগাযোগের রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্যের ব্যবহার মূলত নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে করা হয়:

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

৬. আমরা কীভাবে ডাটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত কাজ এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডাটা সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং আমাদের সেবার জন্য প্রয়োজন হয়। এছাড়া, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, সেই সময় পর্যন্ত আমরা ডাটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা যদি এমন কোনো অ্যাকাউন্টের খোঁজ পান, তবে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. ক্রস-বর্ডার ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা তাদের সার্ভারে প্রসেস হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এমন ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখার অনুরোধ করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান